Όροι Χρήσης

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση της Best Quality Design η οποία βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.bestqualitydesign.gr. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα οι χρήστες παραχωρούν την συγκατάθεσή τους στους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση της.

 

Απαγορεύεται η αναδημοσίευση μέρους ή όλης της σελίδας χωρίς τη γραπτή άδεια της Best Quality Design . Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου αυτής της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, όλων των εγγράφων, των αρχείων, των κειμένων, των εικόνων, των φωτογραφιών, των γραφικών, των εξαρτημάτων και του κώδικα που περιέχεται σε αυτό καθώς και την γενική εικόνα της ιστοσελίδας, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Best Quality Design και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού ή/και διεθνούς δικαίου.

 

Η Best Quality Design τηρεί και εφαρμόζει όλες τις απαραίτητες πολιτικές και τα κατάλληλα τεχνικά μέτρα για να εξασφαλίζει την ενδεδειγμένη προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών/χρηστών της σύμφωνα με το νέο Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης («GDPR»).

 

Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα της Best Quality Design, συλλέγεται αυτόματα η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή του επισκέπτη για σκοπούς ασφάλειας και τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων προς εξυπηρέτηση του πελάτη. Για την απλή περιήγηση στην παρούσα ιστοσελίδα, η Best Quality Design δεν συλλέγει κανένα άλλο προσωπικό δεδομένο.

 

Η Best Quality Design χρησιμοποιεί cookies για την εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας. Τα cookies συλλέγουν πληροφορίες των επισκεπτών της ιστοσελίδας για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, για τη σωστή εναλλαγή από τη μία σελίδα στην άλλη, καθώς και για στατιστικούς λόγους.

 

Η Best Quality Design συλλέγει και αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών/χρηστών με την εγγραφή τους στις υπηρεσίες της. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail) είναι απαραίτητα και αναγκαία για την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών και δεν υφίστανται καμία περαιτέρω επεξεργασία.

 

Τα προσωπικά δεδομένα θα παραμένουν αποθηκευμένα έως και δυο χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού των πελατών/χρηστών για τη διευκόλυνση τους στην εκ νέου χρήση των υπηρεσιών της Best Quality Design στο μέλλον. Σε περίπτωση που ο πελάτης/χρήστης δεν επιθυμεί την αποθήκευση των στοιχείων του μετά το κλείσιμο του λογαριασμού του, έχει δικαίωμα να ανακαλέσει την παρούσα συγκατάθεση ή να ζητήσει τη διαγραφή τους.

 

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχει αποκλειστικά η Best Quality Design .

Οι πελάτες/χρήστες έχουν δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που τους αφορούν.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και αποθηκεύει η Best Quality Design είναι απόρρητα και με κανένα τρόπο δεν δημοσιοποιούνται, διαβιβάζονται ή αποτελούν αντικείμενο εκμετάλλευσης από τη Best Quality Design.

Αυτά τα αρχεία χρησιμεύουν για τη διαχείριση, την οργάνωση ή την παροχή περιεχομένου στους πελάτες μας, την καλύτερη γνώση των προτιμήσεών τους και την προσαρμογή των υπηρεσιών μας σε αυτές. Επίσης για το ενδεχόμενο παροχής νέου περιεχομένου ή υπηρεσιών και την αποστολή προωθητικού υλικού σχετικά με τα νέα προϊόντα και τις προσφορές της Best Quality Design στον τομέα των υπηρεσιών και του περιεχομένου που προσφέρονται μέσω του www.bestqualitydesign.gr. Η Best Quality Design δεν εμπορεύεται ούτε παρέχει κατ’ οιονδήποτε τρόπο σε τρίτους τα προσωπικά δεδομένα που απεστάλησαν από χρήστες της ιστοσελίδας της.

Η Best Quality Design έχει λάβει τα κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση του απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων που αφορούν τους πελάτες/χρήστες (κρυπτογράφηση κωδικών, ενημερωμένες συσκευές, antivirus κοκ). Τα συνεργαζόμενα datacenters είναι πιστοποιημένα με το Διεθνές πρότυπο ISO 27001 (Πρότυπο Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών) εξασφαλίζοντας την απαραίτητη προστασία των δεδομένων σε επίπεδο διακομιστή (server) ενώ παράλληλα καλύπτει τις αναγκαίες απαιτήσεις σε επίπεδο software για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε επίπεδο πρόσβασης.

 

Η Best Quality Design χρησιμοποιεί πρωτόκολλο ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) εξασφαλίζοντας τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια στη μεταφορά των προσωπικών δεδομένων των πελατών/χρηστών. Το πρωτόκολλο SSL κρυπτογραφεί κάθε πληροφορία που αποστέλλεται στον server κατά την διαδικασία εγγραφής των πελατών/χρηστών, προστατεύοντας έτσι τα προσωπικά δεδομένα κατά τη μεταφορά τους.

 

H Best Quality Design δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει τραπεζικά δεδομένα κατά τις συναλλαγές των πελατών/χρηστών με κάρτα. Οι συναλλαγές ολοκληρώνονται στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας. H Best Quality Design δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα των πελατών/χρηστών κατά τις συναλλαγές μέσω PayPal.

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών/χρηστών μπορείτε να απευθυνθείτε στην Best Quality Design μέσω e-mail.

 

 

Η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους συνδρομητές για οποιανδήποτε αλλαγή μέσα από τις ιστοσελίδες της.

 

Ο πελάτης/χρήστης και/ή μελλοντικός ιδιοκτήτης των ονομάτων χώρου πρέπει να αναγνώσει, να κατανοήσει και να συμφωνήσει με τον Κανονισμό Διαχείρισης και Εκχώρησης Ονομάτων Χώρου με κατάληξη .gr και όλες τις τροποποιήσεις αυτού. Ιδιαίτερα θα πρέπει να αναγνώσει το άρθρο 8 του κανονισμού που αναφέρεται στους λόγους απόρριψης μίας αίτησης καταχώρισης ονόματος χώρου. Στην σελίδα της ΕΕΤΤ http://www.eett.gr υπάρχουν όλα τα κανονιστικά κείμενα και τυχόν τροποποιήσεις αυτών. Ο πελάτης με την αποδοχή των όρων χρήσης δηλώνει υπεύθυνα ότι οι πληροφορίες/στοιχεία που υποβάλλει στην αίτηση καταχώρησης ονόματος οποιασδήποτε κατάληξης όπως και κάθε άλλη πληροφορία που τη συνοδεύει είναι ακριβείς και αληθείς.

 

Η Best Quality Design δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων / υπηρεσιών στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

 

Θέματα ιδιοκτησίας υπηρεσιών: Απαγορεύεται η χρήση υπηρεσιών και προϊόντων της Best Quality Design με σκοπό την αισχροκέρδεια, εκβιασμό, μεταπώληση χωρίς άδεια και οποιαδήποτε κακόβουλη πράξη. Η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα απενεργοποίησης της υπηρεσίας όταν υπάρχουν τα ανωτέρω ζητήματα, μέχρι να διερευνηθεί το ζήτημα δια της νόμιμης οδού.

 

Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τις παροχές της Best Quality Design για:

 

Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις

Πρόκληση βλαβών σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο

Περιεχόμενα για ενήλικες – πορνό, τζόγος και οτιδήποτε άλλο αντιτίθεται στον Ελληνικό νόμο.

Αποστολή – μαζική αποστολή με e-mail με σκοπό διαφημιστικούς λόγους χωρίς τη συγκατάθεση του παραλήπτη.

Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο δεν έχετε δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας)

Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων

Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών

Ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων

Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο

Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες

Διακίνηση πειρατικού λογισμικού, torrents, MP3 και ταινιών

Σύνδεση ή απόπειρα σύνδεσης σε βάση(εις) δεδομένων εξωτερικά, βάσεις δηλαδή που δεν ανήκουν/υπάγονται εντός του ιδίου λογαριασμού φιλοξενίας.

Forum με links προς περιεχόμενο για το οποίο δεν έχετε δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις.

Τα περιεχόμενα του λογαριασμού φιλοξενίας και η διαφύλαξη τους είναι ευθύνη του χρήστη. Η Best Quality Design δεν φέρει καμία ευθύνη για την διαφύλαξη, τροποποίηση, ανανέωση/αναβάθμιση των αρχείων του χρήστη.

Σε αποδεδειγμένη παραβίαση όλων των παραπάνω λόγων της παραγράφου, ο λογαριασμός από το οποίο προκλήθηκε η παραβίαση, τίθεται άμεσα σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας (suspended) μέχρι να διερευνηθεί το συμβάν, και καλείται ο πελάτης να δώσει εξηγήσεις. Σε περίπτωση που δεν δοθούν ικανοποιητικές εξηγήσεις εντός 24 ωρών ο λογαριασμός φιλοξενίας διαγράφεται χωρίς άλλη προειδοποίηση.

 

Ο πελάτης συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση των πόρων του server που φιλοξενείται, ότι δεν προορίζονται όλοι οι πόροι του server για δική του χρήση και αναγνωρίζει ότι μοιράζεται τους πόρους του server με άλλους χρήστες.

 

Ως όριο στη χρήση της υπολογιστικής ισχύος (CPU) του server τίθεται το 10% / CPU του server στα πακέτα shared hosting, ή επισκεψιμότητα που δεν ξεπερνά τις 1.000 επισκέψεις την ημέρα. Σε περίπτωση που οι διεργασίες που εκτελούνται στο λογαριασμό φιλοξενίας του πελάτη ξεπερνούν την κατανάλωση του 10% των πόρων, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά ώστε να τερματίσει τις συγκεκριμένες διεργασίες. Σε περίπτωση που οι συγκεκριμένες διεργασίες προκαλούν ή ενδέχεται να προκαλέσουν πρόβλημα στην ομαλή λειτουργία του server και είναι εις βάρος των υπολοίπων πελατών, η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τις διεργασίες χωρίς να προηγηθεί σχετική ενημέρωση του πελάτη ή και ακόμα να απενεργοποιήσει το λογαριασμό φιλοξενίας αν αυτό κριθεί αναγκαίο. Σε αυτή την περίπτωση γίνεται πρόταση στον πελάτη για μετάβαση σε «High Resources» πακέτο φιλοξενίας, VPS ή και Dedicated Server.

 

Για την διασφάλιση της ακεραιότητας του mail server στο shared hosting, η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα να θέτει όρια στην ωριαία χρήση mail server κατά βούληση. Εφόσον ο πελάτης έχει μεγαλύτερες ανάγκες αποστολής email/ώρα, μπορεί να ζητήσει στην Best Quality Design προσφορά για αύξηση των ορίων του mail server στο πακέτο του.

 

Οι διαθέσιμοι πόροι του server προορίζονται αποκλειστικά για χρήση εντός των λογαριασμών φιλοξενίας των πελατών της Best Quality Design. Απαγορεύεται η διάθεση πόρων κατά οποιονδήποτε τρόπο σε sites τρίτων με οποιαδήποτε μορφή, περιλαμβανομένων αλλά μη περιοριζόμενων σε άντληση γραφικών ή κειμένων από sites τρίτων υλικού που βρίσκετε σε server της Best Quality Design, εκτέλεση προγραμμάτων banner exchange κτλ.

Απαγορεύεται ρητά η χρήση irc bot και chatrooms, λόγω του υπερβολικού φόρτου που προκαλούν οι παραπάνω εφαρμογές στους servers.

 

Tο πακέτο Free Hosting παρέχεται χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση στον πελάτη με την κατοχύρωση νέου domain name εάν και εφόσον ο πελάτης το αιτηθεί κατά την παραγγελία του. Δεν απαιτεί υποχρέωση της Best Quality Design να το διαθέσει καθολικά σε όλα τα νέα domains που καταχωρούνται ή στα υπάρχοντα που δε συνδέονται με Hosting Account. Με τη μεταφορά του domain name σε άλλο καταχωρητή ή με τη λήξη του domain, η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα άμεσης κατάργησης / διαγραφής του Free Hosting account του πελάτη, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Η Best Quality Design δεν φέρει την υποχρέωση παράδοσης ή διατήρησης αντιγράφων ασφαλείας (Back up) διαγεγραμμένου Free Hosting λογαριασμού, για λόγους απελευθέρωσης πόρων του server. Δεν υφίσταται Αίτηση μεταφοράς εμπορικού λογαριασμού σε πακέτο Free. Ο χρήστης της υπηρεσίας κατανοεί κι αποδέχεται ότι το επίπεδο της Τεχνικής Υποστήριξης περιορίζεται σε Email Support (Best Effort Χρόνου απόκρισης). Ως όριο στη χρήση της υπολογιστικής ισχύος (CPU) και μνήμης του server τίθεται το 2% των συνολικών πόρων του server στα πακέτα FREE hosting, ή επισκεψιμότητα που ξεπερνά τις 100 μοναδικές επισκέψεις την ημέρα. Τέλος, η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει δωρεάν λογαριασμό φιλοξενίας ο οποίος παραμένει σε αδράνεια για χρονικό διάστημα πάνω από 30 συνεχόμενες ημέρες, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, για την απελευθέρωση αχρησιμοποίητων πόρων.

 

Με τον όρο Απεριόριστο Bandwidth που παρέχεται σε επιλεγμένα εμπορικά πακέτα Hosting, εννοείται η παροχή τόσων πόρων όσων απαιτούνται για την ομαλή λειτουργία μιας υγιούς ιστοσελίδας, η οποία παροχή δεν παραβιάζει την ορθή λειτουργία των υπολοίπων sites που φιλοξενούνται στον ίδιο server. Η Απεριόριστη παροχή Bandwidth συνάδει με την πολιτική Ορθής Χρήσης, όπου ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι η ιστοσελίδα του καταναλώνει χωρίς περιορισμό το bandwidth που του παρέχει ο server, αντίστοιχο με αυτό της ισοκατανομής της επεξεργαστικής ισχύος του server (CPU) σε όλα τα sites του ιδίου shared hosting server. Όλα τα Shared Hosting Accounts υπόκεινται γενικώς στους όρους χρήσης του Shared Hosting (παράγραφοι Ευθύνη Χρήστη και Χρήση πόρων) και ειδικώς στους αναφερόμενους σε αυτήν την παράγραφο διευκρινιστικής σημασίας.

Δεν επιτρέπεται η φιλοξενία σε πακέτο με Aπεριόριστο Bandwidth σε ιστοσελίδες με υψηλές απαιτήσεις σε CPU, με επισκεψιμότητα που ξεπερνά τις 1.000 μοναδικές επισκέψεις την ημέρα, με ανάγκες για Online Streaming με τη χρήση των πόρων του server, με Online gaming, ή για την εξυπηρέτηση σκοπών όπως μετάδοση – μεταφορά – αποθήκευση δεδομένων που ουδεμία σχέση έχουν με τον ιστότοπο και με την ομαλή λειτουργία αυτού καθώς και για τη διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας. Σε περιπτώσεις παραβίασης της Ορθής Χρήσης του Hosting Account η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα άμεσης απενεργοποίησης, κατάργησης ή και επιβολή περαιτέρω χρέωσης του λογαριασμού, με απώτερο στόχο τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του server ή την αποζημίωση (όπου αυτό επιβάλλεται) της ιδίας ή των φιλοξενούμενων sites λόγω ζημίας που μπορεί να προκλήθηκε. Επαναφορά του Account μπορεί να ολοκληρωθεί εάν και εφόσον ο πελάτης επιβεβαιώσει εγγράφως την επίλυση του προβλήματος που οδήγησε στην παραβίαση των όρων χρήσης ή την παραδοχή του άμεσης συμμόρφωσης με τους όρους χρήσης του Shared Hosting. Η Best Quality Design δεν φέρει καμία ευθύνη επιστροφής ή αντιλογισμού ποσού το οποίο καταβλήθηκε για τη φιλοξενία σε Shared Hosting πακέτο που απενεργοποιήθηκε ή τερματίστηκε λόγω παραβίασης των Όρων Χρήσης.

 

H Best Quality Design διατηρεί αντίγραφα ασφαλείας των φιλοξενούμενων στο shared hosting web sites. Τα αντίγραφα διατηρούνται για όσο ο λογαριασμός φιλοξενίας παραμένει ενεργός, και εφόσον το μέγεθος του λογαριασμού φιλοξενίας δεν ξεπερνά τα 5.000mb.

Η Best Quality Design σε κάθε εμπορικό λογαριασμό φιλοξενίας Shared Hosting (όσο αυτός είναι ενεργός), παρέχει στους χρήστες εργαλεία με τα οποία μπορούν να ανακτήσουν τα διαθέσιμα αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων τους ενώ οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τοπική διαφύλαξη τους.

Η Best Quality Design δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που το αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων και βάσεων δεδομένων το οποίο παίρνει ανά τακτά χρονικά διαστήματα δεν είναι ενημερωμένο ή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Η Best Quality Design δεν φέρει καμία υποχρέωση διατήρησης αντιγράφου ασφαλείας των αρχείων του χρήστη μετά την διαγραφή του λογαριασμού φιλοξενίας (Termination).

 

Η Best Quality Design παρέχει ύψιστη ασφάλεια σε όλους τους managed servers με εξειδικευμένη παραμετροποίηση που μπορεί να σταματήσει το μεγαλύτερο δυνατόν ποσοστό εισβολών, αλλά αυτή η προστασία είναι για την αποφυγή εισβολής προς τον server από μη εξουσιοδοτημένο παράγοντα (hacking) και δεν έχει να κάνει με επιθέσεις DDOS. Η Best Quality Design δεν παρέχει προστασία ή λύση σε οργανωμένες επιθέσεις DDOS. Σε περίπτωση που ο server σας δεχτεί DDOS επίθεση, θα εφαρμοστούν μέτρα κατά την απόλυτη κρίση της Best Quality Design.

 

H Best Quality Design δε φέρει καμία ευθύνη για περιπτώσεις διακοπής ή ανώμαλης λειτουργίας Dedicated / Cloud Server που οφείλονται σε ενέργειες εκτελεσμένες από τον πελάτη και αφορούν στις παρακάτω:

 

Μη συμβατό software ή application που τοποθετήθηκε στον server από τον πελάτη

Διακοπές, καθυστερήσεις ή δυσλειτουργίες του εσωτερικού δικτύου του πελάτη (internal network) που σχετίζονται με θέματα συνδεσιμότητας ή firewall configuration ή bandwidth overage

Υπερβολική χρήση των πόρων του server ή του Internet Feed του.

H Best Quality Design δεν ευθύνεται για κακή λειτουργία ή διακοπή του Dedicated / Cloud Server ως αιτία ακραίων περιπτώσεων που φεύγουν από τη λογική του φυσικού ελέγχου του Dedicated / Cloud Server. Ως τέτοιες περιπτώσεις ορίζονται οι εξής: Πόλεμος, σαμποτάζ, φωτιά, πλημμύρα, ακραία φυσικά φαινόμενα, επιθέσεις ιών, επιθέσεις DOS/ DDOS, επιθέσεις πάσης φύσεως που σχετίζονται με τη διαμόρφωση του Bandwith, θέματα που αφορούν στους DNS.

 

Η Best Quality Design δε φέρει την υποχρέωση ούτε την ευθύνη για την τήρηση ή δημιουργία αντιγράφων (Backup) των δεδομένων που ανεβαίνουν στο server από τον πελάτη. Δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια, διαγραφή ή καταστροφή των δεδομένων αυτών καθώς ούτε και για το περιεχόμενο τους.

 

Την πλήρη ευθύνη για την εμπιστευτικότητα των κωδικών πρόσβασης στη διαχείριση του Dedicated / Cloud Server και τις πληροφορίες λογαριασμού χρήστη φέρει κατ’ αποκλειστικότητα ο πελάτης. Δεν ευθύνεται η Best Quality Design για τυχόν κακή διαχείριση, κατάχρηση , παραλείψεις ή χρεώσεις που αποτελούν προϊόντα υποκλοπής ή κακόβουλης χρήσης των κωδικών πρόσβασης στο server ή προέρχονται από συνδέσεις στο server μέσα από περιεχόμενα που έχουν αναρτηθεί, μεταδίδονται ή αποθηκεύονται στο server από τον πελάτη.

 

Το όριο στη χρήση του Internet Feed στους Cloud Servers είναι τα 10.0 Mbits/s εκτός αν ο πελάτης έχει προμηθευτεί dedicated internet feed (isolated network).

 

Το όριο στη χρήση του IOPS στους Cloud Servers είναι τα 400 IOPS / cloud server εκτός αν ο πελάτης έχει προμηθευτεί επιπλέον IOPS.

 

Με τον όρο πελάτης εννοείται o ιδιοκτήτης του server, οι εργαζόμενοι γι’ αυτόν, υπεργολάβοι καθώς και εξουσιοδοτημένοι χρήστες με κωδικούς πρόσβασης στον Dedicated Server.

 

H μαζική αποστολή emails για εμπορικούς λόγους με σκοπό τη διαφήμιση ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ από την ελληνική νομοθεσία. Θεωρητικά η μαζική αποστολή emails για εμπορικούς λόγους (με σκοπό τη διαφήμιση) επιτρέπεται μόνο στην περίπτωση που υπάρχει η συγκατάθεση του παραλήπτη να λαμβάνει ηλεκτρονικά μηνύματα από τη συγκεκριμένη διεύθυνση email του αποστολέα. Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα παραπάνω και ληφθεί ειδοποίηση από το data center για αποστολή spam mail, τερματίζεται ο λογαριασμός φιλοξενίας χωρίς ουδεμία προειδοποίηση.

 

Η Best Quality Design, στα πλαίσια των παροχών προς όσους επιλέγουν τα εμπορικά προγράμματα φιλοξενίας της, έχει δώσει την ευκαιρία στους πελάτες της να χρησιμοποιούν εργαλείο ανάπτυξης ιστοσελίδων sitebuilder και να αξιοποιούν τις δυνατότητές του δωρεάν κατά το διάστημα που φιλοξενούνται στους servers της Best Quality Design.

 

Η χρήση του είναι προαιρετική, και σε καμιά περίπτωση δεν εμποδίζεστε να αξιοποιήσετε άλλες τεχνολογικές δυνατότητες για να δημοσιεύσετε έναν ιστότοπο.

Η χρήση του είναι δωρεάν αλλά περιορισμένη: και αφορά μόνον τους πελάτες των υπηρεσιών φιλοξενίας της Best Quality Design μόνον όσο χρόνο κάνουν χρήση των υπηρεσιών αυτών.

Η Best Quality Design δεν υποχρεούται παρέμβασης και υποστήριξης στην διαδικασία κατασκευής της ιστοσελίδας από τον πελάτη. Τα χαρακτηριστικά του Online Website Builder ορίζονται από τo Brand πάροχο και η Best Quality Design οφείλει να τα ακολουθεί. Η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα, τροποποίησης, κατάργησης η και αλλαγής παρόχου Online Website Builder χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Σε κάθε διαδικτυακό τόπο που έχει δημιουργηθεί με τη χρήση του, δημοσιεύεται αυτόματα στο υποσέλιδο μια μικρή καλαίσθητη αναφορά στο εργαλείο αυτό. Απαγορεύεται ρητά η αφαίρεση αυτής της αναφοράς. Αν παρατηρηθεί αφαίρεση της αναφοράς, ο συγκεκριμένος ιστοχώρος θα απενεργοποιηθεί χωρίς άλλη προειδοποίηση.

 

Το πιστοποιητικό Let’s Encrypt παρέχεται από την Best Quality Design δωρεάν σε κάθε επί πληρωμή πακέτο Shared Hosting και ενεργοποιείται αυτόματα. Το πιστοποιητικό παραμένει σε ισχύ όσο το πακέτο φιλοξενίας παραμένει ενεργό. Τα χαρακτηριστικά του ορίζονται από τo Brand πάροχο και η Best Quality Design οφείλει να τα ακολουθεί. Η Best Quality Design διατηρεί το δικαίωμα κατάργησης της δωρεάν παροχής του πιστοποιητικού χωρίς άλλη προειδοποίηση. Η τροποποίηση της εκάστοτε ιστοσελίδας ώστε να ανταποκρίνονται όλες της οι σελίδες σε https κλήση είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

 

Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, η Best Quality Design χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Το SSL είναι το πλέον αξιόπιστο πρωτόκολλο για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet, σε παγκόσμια κλίμακα. Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγει online και στην συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

 

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.bestqualitydesign.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάσσετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

 

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.bestqualitydesign.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Η Best Quality Design αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

 

Τα .GR domains μπορούν να ανανεωθούν έως και 15 ημέρες από την παρέλευση της ημερομηνίας λήξης τους στην ίδια τιμή ανανέωσης σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο, χωρίς καμία περαιτέρω επιβάρυνση.

 

Η επανακατοχύρωση Ονόματος Χώρου .EU: βάσει του νέου κανονισμού της 17/11/2016, τα .eu domains θα μπαίνουν απευθείας σε Redemption Period 3 ημέρες ΠΡΙΝ από τη λήξη τους και το κόστος της επανακατοχύρωσης είναι 290€ +ΦΠΑ.

 

Τα ονόματα χώρου .COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO κλπ, που έχουν λήξει περνούν σε κατάσταση λήξης κατοχύρωσης – κράτησης («EXPIRED – REGISTRAR HOLD») για διάστημα 1-45 ημερών (χωρίς αυτό να είναι δεσμευτικό) και η επανακατοχύρωσή τους επιβαρύνεται με 19€ + ΦΠΑ. Έπειτα και εφόσον δε γίνει η ανανέωση στο παραπάνω διάστημα, το domain name περνά σε κατάσταση ανάκτησης / εξαγοράς («Redemption Grace Period» – RGP) για περίπου 30 ημέρες. Το κόστος ανανέωσης και ενεργοποίησης για domain σε RGP είναι 290€ +ΦΠΑ. Εάν το domain δεν ανανεωθεί και εντός αυτής της περιόδου τότε περνάει σε κατάσταση διαγραφής «PENDING DELETE» η οποία διαρκεί 5 ημέρες και κατά την οποία δεν μπορεί να ανανεωθεί. Μετά το πέρας των 5 ημερών, το domain απελευθερώνεται και διατίθεται προς πώληση για οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο.

 

Σημαντική Σημείωση: Τα ονόματα χώρου .COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO μπορούν μετά τη λήξη τους να δεσμευτούν και να πωληθούν σε οποιονδήποτε τρίτο ενδιαφερόμενο ακυρώνοντας οποιαδήποτε άλλη προαναφερόμενη διαδικασία. Ο μόνος τρόπος να κρατήσετε το .com, .net, .org, .biz, .info κλπ domain name σας, είναι να το ανανεώσετε ΕΓΚΑΙΡΩΣ και πριν τη λήξη του.

 

Οι λογαριασμοί φιλοξενίας που παραμένουν ανεξόφλητοι, απενεργοποιούνται (Suspension) την έκτη ημέρα μετά από την ημερομηνία λήξης του τρέχοντος κύκλου χρέωσης. Οι λογαριασμοί φιλοξενίας, παραμένουν σε κατάσταση απενεργοποίησης (Suspended), για ένα μήνα μετά από την ημερομηνία λήξης του τρέχοντος κύκλου χρέωσης. Μετά το πέρας των άνω χρονικών ορίων, ήτοι ένα μήνα μετά την ημερομηνία λήξης του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, ο λογαριασμός φιλοξενίας διαγράφεται πλήρως (Termination), μαζί με όλα του τα δεδομένα.

Οι λογαριασμοί φιλοξενίας που βρίσκονται σε κατάσταση απενεργοποίησης (Suspended), ενεργοποιούνται χωρίς έξτρα κόστος (unuspension), με την εξόφληση του λογαριασμού από τον πελάτη. Η Best Quality Design, δεν έχει υποχρέωση διατήρησης αντιγράφου ασφαλείας μετά την διαγραφή του λογαριασμού φιλοξενίας (Termination).

 

Ο λογαριασμός θα πρέπει να εξοφλείται την προκαθορισμένη ημερομηνία και όχι αργότερα. Σε περίπτωση καθυστέρησης της εξόφλησης, το datacenter διακόπτει την πρόσβαση και χρεώνεστε με 49.00€ κόστος επανασύνδεσης. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε άλλο τον server, υποχρεούστε να δηλώσετε την ακύρωση 1 μήνα πριν τη λήξη του κύκλου χρέωσης. Σε αντίθετη περίπτωση υποχρεούστε να καταβάλετε το αντίτιμο για τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

 

Η υποστήριξη μέσω email (info@bestqualitydesign.gr) περιορίζεται μόνο σε θέματα που αφορούν την εκάστοτε επί πληρωμή παρεχόμενη από την Best Quality Design υπηρεσία (web hosting, domain name κοκ) και όχι σε θέματα development ή web marketing.